سياسة ملفات تعريف الارتباط

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة يتم حفظها على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي عند زيارتك لموقعنا. تساعدنا هذه الملفات على تذكر معلومات عنك وتحسين تجربتك على المنصة.

2. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

2.1 ملفات تعريف الارتباط الضرورية

هذه الملفات ضرورية لتشغيل المنصة. بدونها، قد لا تتمكن من الوصول إلى خدماتنا:

المصادقة والتحقق من الهوية
تذكر تفضيلات الأمان
معالجة المعاملات والدفع

2.2 ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء

تساعدنا على فهم كيفية استخدام المنصة وتحسينها:

تتبع عدد الزيارات والصفحات التي تزورها
قياس أداء الموقع والسرعة
تحديد الأخطاء والمشاكل التقنية

2.3 ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالوظيفة

تحسن تجربتك الشخصية على المنصة:

تذكر معلومات تسجيلك الدخول
حفظ تفضيلاتك واللغة المختارة
تخزين سجل البحث والفلاتر

2.4 ملفات تعريف الارتباط التسويقية

تساعدنا على عرض إعلانات ذات صلة وقياس فعالية الحملات التسويقية:

تتبع الإعلانات التي تراها
قياس تأثير الحملات التسويقية
استهداف الإعلانات بناءً على اهتماماتك

3. جدول ملفات تعريف الارتباط

اسم الملف	النوع	المدة	الغرض
herfa_session_id	ضروري	انتهاء الجلسة	تتبع جلسة المستخدم
herfa_auth_token	ضروري	30 يوم	المصادقة والتحقق من الهوية
herfa_language	وظيفي	سنة واحدة	تذكر اللغة المختارة
herfa_preferences	وظيفي	سنة واحدة	حفظ التفضيلات الشخصية
_ga	الأداء	سنتان	تحليل الأداء (Google Analytics)
_gid	الأداء	24 ساعة	تحليل الأداء (Google Analytics)
herfa_marketing_id	تسويقي	سنة واحدة	قياس الحملات التسويقية

4. الجهات الخارجية

قد نسمح لأطراف ثالثة موثوقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط على منصتنا، مثل:

Google Analytics: لتحليل الأداء وسلوك المستخدمين
خدمات الدفع: لمعالجة المدفوعات بأمان
شركاء التسويق: لعرض الإعلانات ذات الصلة

5. كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط

5.1 إعدادات المتصفح

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك:

Chrome: الإعدادات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط
Firefox: التفضيلات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط
Safari: التفضيلات > الخصوصية > ملفات تعريف الارتباط
Edge: الإعدادات > الخصوصية > ملفات تعريف الارتباط

5.2 عدم التتبع

إذا كان متصفحك يدعم "عدم التتبع"، يمكنك تفعيل هذه الميزة لتقليل جمع البيانات التسويقية.

5.3 حذف ملفات تعريف الارتباط

يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط من جهازك في أي وقت من خلال إعدادات متصفحك. لاحظ أن حذف بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف المنصة.

6. الموافقة على ملفات تعريف الارتباط

عند زيارتك لمنصتنا لأول مرة، سيتم عرض رسالة تطلب موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط. يمكنك قبول جميع ملفات تعريف الارتباط أو اختيار نوع معين:

قبول الكل: توافق على جميع ملفات تعريف الارتباط
الضروري فقط: تقبل فقط الملفات الضرورية لتشغيل الموقع
تخصيص: اختر نوع ملفات تعريف الارتباط التي تريدها

7. الأطفال وملفات تعريف الارتباط

لا نستهدف المنصة للأطفال دون سن 13 سنة. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبعهم.

8. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر لعكس التغييرات في كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو التغييرات في القانون. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية.

9. الاتصال بنا

إذا كان لديك أسئلة حول هذه السياسة أو كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: [email protected]